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Entwicklung und Umsetzung von Kommunikationsstrategien

Brauchen wir ein Kommunkationskonzept?

Eine rhetorische Frage, wenn man das PR-Management als ganzheitlichen Marketingansatz versteht, an dem alle – vom Pförtner bis zum Direktor – beteiligt sind. Ein Produkt will kommuniziert werden und zwar stringent logisch und einfühlsam. Jeder muss wissen, was und wie verkauft werden soll.

Kommunikation ist keine empirisch abgesichert Wissenschaft mit fest gefügten Wahrheiten und Regeln. Jeder stellt seine goldenen Regeln auf und verstößt gegen sie. Konzeptionelle Arbeit hilft. Konzepte bedeuten Veränderung, weil gute Konzepte neue Wege aufzeigen und einen Schritt weiter sind, als die Wirklichkeit. Aber Konzepte vollbringen keine Wunder, sie wollen und müssen durchgesetzt werden. Konzeptionen sind Prozesse. Jedenfalls die lebendigen Konzepte. Planen macht Spaß. Die Umsetzung der Planung macht Spaß. Der Erfolg macht Spaß. Alles beginnt mit dem ersten Schritt …